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Condiciones de venta

Lista de precios
Los precios expuestos en estas paginas son validos salvo error u omision y son los vigentes en este momento. De existir cambios en los precios y no estar actualizados en las paginas, se notificara al comprador de este hecho en el momento de realizar el pedido.

Los precios estan expresados sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varian según el pais desde el que se efectua la compra. En el momento del resumen de la compra se indica el precio definitivo de la misma, incluidos los impuestos si es de aplicación.

Los precios expresados en estas paginas se entienden en Euros, los compradores de cualquier pais externo a la Comunidad Europea deberan hacer la conversion a su moneda para que el total resultante a pagar sea el expresado en Euros.

Con relacion al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), como regla general se aplicara el tipo impositivo vigente en este momento para el territorio de la Union Europea en donde es de aplicación dicho impuesto. Quedan exentos de pagar este impuesto todas aquellas compras realizadas en la Comunidad Europea, pero fuera de España. No se repercutira el IVA en la venta a cualquier otro pais del resto del mundo, sin embargo los sistemas aduaneros de cada pais aplicaran las cargas impositivas correspondientes.


Sistemas de pago
El comprador debera pagar el precio de los productos antes de la expedicion de los mismos.

Se dispone de sistemas de pago automatico y de pago no automatico.

Los pagos automaticos se refieren a aquellos que se realizan mediante el uso de sistemas de pago on-line como PayPal o Google Checkout, o bien tarjetas de credito Visa, 4b y Mastercard. Dichos pagos se realizan mediante una conexión segura SSL perteneciente al banco (vera un candado en la parte inferior de su explorador). Debido a que las paginas seguras SSL viajan encriptadas y son del banco, nuestra empresa no tiene acceso alguno a la informacion contenida en la tarjeta, incluido su numero. Es el propio banco el encargado de confirmar la operacion y garantizar la total seguridad de la misma.

Los cargos en las tarjetas de credito se realizan siempre en Euros, pudiendo existir una diferencia a favor o en contra desde el momento de confeccionar el presupuesto, debido a que las tasas de cambio de moneda no son constantes.

Los pagos no automaticos se refieren al pago mediante transferencia bancaria.

Grup de Software sera siendo propietaria de los productos vendidos hasta el pago total del importe. En consecuencia, no se considerara efectuado el pago, según la presente disposicion de las letras de cambio, pagares, cheques o cualquier otro titulo que cree obligacion de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos. Por ello, hasta este momento, el comprador esta obligado a custodiarlos, manteniendolos en su posesion en el domicilio de destino del pedido.


Forma de envio y plazos de entrega
La entrega de los pedidos de software de A-medic se realiza elctronicamente a traves de correo electronico o descarga desde la web, sin cargo adicional, una vez verificado el pago del mismo.

Los productos expuestos en esta web se serviran en los plazos acordados a partir del dia del pago. Los plazos de entrega se situan entre 1 y 5 dias habiles. Estos plazos son a titulo orientativo y Grup de Software se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicara la anulacion del pedido ni indemnizacion alguna.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposicion del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepcion de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepcion de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o cantidad con los especificados en el albaran de entrega, el cliente debera formular su reclamacion en los 7 dias siguientes a la entrega.


Garantia
El software de A-medic tiene una garantia limitada de 6 meses. Los productos ofertados tienen una garantia limitada de 1 año contra defectos de fabricacion, siendo el fabricante del producto directamente quien ofrece esta garantia.

Toda devolucion de producto invocando la garantia debe ser previamente aceptada por Grup de Software. A este fin, el cliente se pondra en contacto telefonico o telematico con el servicio post-venta de Grup de Software, el cual le remitira un documento de autorizacion de devolucion. El cliente devolvera dicho producto defectuoso en su embalaje original, preservado externamente para su transporte. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del cliente.

Los servicios prestados en base a la garantia no prolongan los efectos de esta.

Queda bien entendido que Grup de Software no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier otro tipo de perdida, fundamentalmente de aprovechamiento, de datos o de informacion, asi como por perjuicios o costes derivados de la utilizacion o imposibilidad de utilizacion del producto.

Grup de Software resarcira de los daños que se deriven de los productos vendidos por ella hasta un importe maximo equivalente al precio del producto, advirtiendo que no se hace responsable de perdidas causadas por el uso indebido de los mismos o sin adoptar las medidas exigidas por la debida diligencia en dicho uso, ni de cualquier perdida indirecta (lucro cesante, datos ,etc.) que pueda sufrir el cliente al utilizar dichos productos.


Devolucion de productos
En el caso de que Grup de Software aceptara la devolucion de un producto dentro de su periodo de garantia, este debera ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original, preservado externamente para su transporte y acompañado del documento de autorizacion de devolucion, asi como de su factura correspondiente, en los siete dias siguientes a la emision de dicha autorizacion. Cualquier defecto en la devolucion causara la no aceptacion de la devolucion y la denegacion del reembolso. En todo caso, los portes y los riesgos de traslado del producto seran a cargo del cliente hasta su puesta a disposicion en el almacen de Grup de Software.

Para la devolucion de un producto dentro de los quince dias de prueba, solo tiene que enviarnos un email a la direccion oficina@a-medic.com indicandonos el producto y el motivo de la devolucion. Se le enviara una contestacion con las instrucciones para realizar la misma, junto con un documento de autorizacion de devolucion. Una vez concedido dicho documento, se dispone de siete dias para remitir el material a Grup de Software. Transcurrido este plazo, el documento de autorizacion de devolucion queda sin efecto. Los envios se realizaran a portes pagados por el comprador, en su embalaje original, preservado externamente para su transporte y con todos los accesorios si los tuviere, acompañados de una fotocopia de la factura de compra. El codigo de devolucion debera estar escrito sobre una etiqueta de envio, nunca sobre el embalaje original.

La devolucion del importe se efectuara mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/01/96 numero 7/1996 de Ordenacion del Comercio Minorista) reclamaciones, garantia y emision de facturas son las siguientes: No se admitiran devoluciones que no vengan en su embalaje original, preservado externamente para su transporte y con el producto en prefecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (Compact Disc, CD-Rom, software, peliculas de video, libros, etc.) no se admitiran a no ser que se devuelvan con su embalaje original intacto y sin desprecintar, exceptuando los casos de mercancia defectuosa.

Las reclamaciones por posibles incidencias, como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado o por cualquier otra causa susceptible de reclamacion, se trataran de la siguiente forma: El cliente se pondra en contacto telefonica o telematicamente con Grup de Software, el cual le remitira un documento de autorizacion de devolucion que el cliente debera devolver cumplimentado.

En el caso de solicitar la devolucion del importe, el cliente debera remitir el producto en perfecto estado, en su embalaje original, preservado externamente para su transporte y acompañado del documento de autorizacion de devolucion, asi como de su factura correspondiente a Grup de Software en un plazo de siete dias posteriores a la recepcion del pedido. Los costes de devolucion corren a cargo del cliente (según ley del 15/01/1996 numero 7/1996 de Ordenacion del Comercio Minorista). Si por el contrario desea la sustitucion del producto, Grup de Software se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado y recoger el defectuoso al realizar la entrega.


Jurisdiccion
Todo lo expresamente aceptado por estas condiciones generales se estara a lo dispuesto en la Ley 26/84 sobre defensa del consumidor y usuario y disposiciones concordantes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes y se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

Grup de Software, s.l.   -   C/ Sant Marius 13   -   08022 - Barcelona   -   España
Tel: (34) 93-000.15.40   -    e-mail: oficina@a-medic.com
En este sitio web se omiten los acentos de forma intencionada.
NOTA LEGAL